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Lösungen für IT-Dienstleister

Auch komplexe IT-Angebote müssen nicht kompliziert zu entscheiden sein.

Entwicklung, Migration, Betrieb: Deine Positionen sind technisch, die Entscheidung ist es nicht. Offelio macht Optionen greifbar und hält den Prozess in Bewegung.

Projekte, SLA, SupportKein Kundenkonto nötigDSGVO-konform

IT-Dienstleister arbeitet konzentriert an einem Arbeitsplatz mit zwei Monitoren

Plattform-Migration

Weber & Co
PositionenGesendet

Setup & Architektur

Pauschal
8.400 €

Migration

Pauschal
16.500 €

Support-Paket

12 Monate · 890 €
10.680 €

Hosting & SLA

12 Monate · 420 €
5.040 €
Gesamt40.620 €

Rückmeldung: Priorisierung

Migration in zwei Stufen gewünscht
Typische Hürden

Warum IT-Angebote stehen bleiben.

Technische Angebote scheitern selten am Preis allein — sondern daran, dass Umfang und Optionen nicht greifbar sind.

01

Positionen sind schwer einzuschätzen

Setup, Migration, SLA: Der Kunde kann Aufwand und Notwendigkeit nicht ohne Weiteres bewerten.

02

Optionen werden nicht priorisiert

Was jetzt und was später passieren kann, wird nicht besprochen — also wird gar nicht entschieden.

03

Versionen werden unübersichtlich

Nach drei angepassten PDFs weiß niemand mehr, welcher Stand gilt.

04

Rückfragen kosten Wochen

Jede technische Rückfrage läuft über Mail-Ketten und verzögert den Projektstart.

So löst Offelio das

So hält Offelio technische Angebote in Bewegung.

Der Kunde kann pro Position melden, was unklar ist oder später kommen soll. Du machst daraus eine priorisierte Version — mit einem eindeutig gültigen Stand.

  • Optionen und Stufen als eigene Positionen abbilden
  • Rückmeldung zu Umfang und Priorisierung statt Schweigen
  • Immer ein gültiger Angebotsstand, statt PDF-Versionen im Postfach
  • Support- und SLA-Pakete mit anpassbarer Laufzeit

Plattform-Migration · Weber & Co

In Offelio

Rückmeldung: Priorisierung

Nachfassen automatisch gestoppt
Version 1

40.620 €

Version 2

28.900 €

Stufe 1 zuerst, Rest optional
Angepasste Version in Minuten gesendet
Angebot angenommenverbindlich bestätigt
Technische Rückfragen

Nicht der Preis blockiert — die offene technische Frage.

Drei Momente, in denen IT-Angebote intern liegen bleiben, und was in Offelio stattdessen passiert.

Variante

„Welche technische Variante brauchen wir?“

Setup A oder B, Cloud oder On-Prem: der Kunde wählt die Variante direkt am Angebot, statt Rückfragen per Mail zu sammeln.

Umfang

„Was ist optional, was Pflicht?“

Migration in Stufen, Schulung optional. Aus dem Änderungswunsch wird direkt Version 2 mit eindeutig gültigem Stand.

Betrieb

„Welche SLA und wie viel Support brauchen wir wirklich?“

Reaktionszeiten und Laufzeit als eigene Positionen — der Kunde meldet zurück, ohne das Gesamtprojekt zu stoppen.

Beispiel: Plattform-Migration

Von der Migration zum Projektstart.

Ein realistischer IT-Ablauf: Angebot mit Migration, Support und SLA, Rückmeldung zur Priorisierung, priorisierte Version 2, bestätigter Start.

Beispiel-Flow

Angebot bis Entscheidung
  1. 1

    Angebot erstellt

    Migration, Support und SLA als getrennte Positionen.

  2. 2

    Gesendet als Link

    Auch technische Ansprechpartner können ohne Login lesen.

  3. 3

    Rückmeldung: Priorisierung

    Der Kunde möchte in zwei Stufen starten.

  4. 4

    Version 2 gesendet

    Stufe 1 verbindlich, Stufe 2 als Option hinterlegt.

  5. 5

    Projektstart bestätigt

    Zusage mit klarem Umfang, ohne Missverständnisse.

Unsere Angebote sind technisch. Was gefehlt hat, war ein einfacher Weg für den Kunden, Prioritäten zu setzen.

Platzhalter · Geschäftsführung, IT-Dienstleister (Referenz folgt)

Nächster Schritt

Mach Dein nächstes IT-Angebot entscheidbar.

Ein Angebot, ein Link, ein klarer Stand — statt PDF-Versionen im Postfach.

Keine InstallationKein Kundenkonto nötigDSGVO-konform